文字入力時にIMEがフリーズする問題への回避策

Microsoft IME を使用している場合、Windows 10 バージョン 20H2 および Windows 10 バージョン 2004 で問題が発生する可能性があります。

字入力時にIMEがフリーズする問題について

クオリード上で文字入力を行おうとした際、画面がフリーズしてしまう問題について、ユーザーの皆様から多くのお問い合わせをいただいております。
当現象は、WindowsUpdateの影響でMicrosoft IMEがフリーズすることにより発生しています。
問題が発生した場合、Microsoftから提示されている以下の回避策をお試しください。

回避方法

  1. [スタート]ボタンをクリックし、歯車マークをクリックするか、そのまま「設定」 と入力し「設定」アプリを選択します。

    スタート

  2. 検索ボックスに「IME 設定」 と入力し、使用言語に適切なIME設定（ここでは日本語のIME設定）を選択します。

    設定画面

  3. [全般] を選択します。

    全般を選択

  4. [以前のバージョンの Microsoft IME を使う] をオンにします。（画面の末尾にあることが多いです。）

    以前のバージョンの Microsoft IME を使う

  5. 設定が完了したら、クオリード上での文字入力をお試しください。

参考情報

Microsoft IME を使用している場合、Windows 10 バージョン 20H2 および Windows 10 バージョン 2004 で問題が発生する可能性があります。
適用対象: Windows 10, version 20H2, all editionsWindows 10, version 2004, all editions
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